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Big data / BI

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Assistant commercial H/F - gonesse - cdd

25 juin Ile-de-France, Gonesse CDD 28000€ - 32000€ an

Vôtre rôle en tant qu'assistant commercial H/F sera d'assurer la gestion du back office des commerciaux, et le suivi des clients et de leurs commandes.


Informations sur l'entreprise

Société Française leader dans l'importation de biens d'équipement de la maison et de la personne. Notre client recherche un assistant commercial H/F pour une mission de 10 mois en CDD.


Missions

Gérer le back office du pôle commercial :
- Accueil téléphonique et des clients.
- Recueillir un maximum d'informations, essayer de renseigner l'interlocuteur puis transmettre à la personne concernée si nécessaire.
- Gestion des plannings des commerciaux du pôle
- Saisie et envoi des échantillons.
- Réception, tri, classification et envoi des faxs.
- Tiens à jour les documents commerciaux pour le pôle.
- Organise et tiens organisé l'administratif du pôle.
- Participe à l'implantation du show room et à son optimisation tout au long de l'année.

Gérer les commandes :
- Renseigner les clients : prix, délais, nouveaux produits, fiches techniques, …
- Enregistrer les commandes et les délais.
- Confirmation des commandes.
- S'assurer que les produits sont disponibles dans les délais et donc le cas échéant prévenir le commercial.

Assurer le suivi des clients :
- Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons.
- Gérer les dossiers commerciaux : création des comptes / gestion des fiches clients / classement des documents commerciaux.
- Actualiser les tableaux de bord.
- Tenir informés les commerciaux et la direction commerciale du suivi des clients.

Participer aux opérations de promotion :
- Rédiger des correspondances commerciales.
- Participer à des salons, foires, expositions…


Profil du candidat

- Connaître l'entreprise dans son ensemble ainsi que l'organisation du travail pour pouvoir informer le
- Client en connaissance de cause.
- Gérer une commande et un dossier client de A à Z.
- Savoir informer clairement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes.
- Synthétiser et transmettre l'information.
- Savoir rédiger un courrier commercial.
- Maîtriser les outils bureautiques et les outils de communication.
- Être diplomate, savoir communiquer.
- Avoir le sens de l'initiative.

Avantages et conditions :

Poste en CDD 10 mois basé à Gonesse
Salaire 28 000€/32 000€ Brut annuel.

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