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Big data / BI

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Administrateur support H/F

New 14 octobre Rhônes-Alpes , Limonest CDI 35000.00€ - 40000.00€ an

Hays Technology recherche un Administrateur support pour son accompagner son client dans le renforcement de sa Direction SI.

Au sein de l'équipe de support niveau 2, vous assurez le bon fonctionnement d'un Système d'information desservant plus de 2000 usagers, répartis sur plusieurs environnements DataCenter différents, certains mutualisés.
Vous avez pour mission d'analyser les incidents et demandes de changement qui vous sont soumis, d'identifier la procédure de résolution adéquate et de l'appliquer. Également d'escalader les incidents dont la résolution est plus complexe. D'assurer le suivi de ces incidents jusqu'à leur résolution. De rédiger les procédures de résolution sur la base de l'expérience acquise si les demandes apparaissent comme récurrentes. Au fur et à mesure que vous appréhendez le Système d'informations et les technologies mises en œuvre vous deviendrez force de proposition pour la résolution d'incidents plus complexes.

Environnement technique :
Serveurs Windows et Linux --- Citrix et/ou RDS --- Annuaire Microsoft & éléments associés --- Veeam --- VMWare --- Firewalling. Annuaire Active Directory et Messagerie Exchange / O365. Scripting Windows, Powershell

De formation Bac +2 en technicien supérieur minimum, vous justifiez d'une expérience probante d'au moins 3 ans en tant que Technicien support ou administrateur système. Votre aisance relationnelle vous permettra d'intégrer une équipe dynamique et de fournir un service de qualité aux usagers. La connaissance des infrastructures de virtualisation des postes de travail Citrix serait un plus.

Je suis consultante pour Hays Technology et je suis spécialisée dans les recrutements de profils IT support/système et réseau sur la région Auvergne-Rhône-Alpes. J'accompagne les professionnels de la tech à trouver les meilleurs opportunités en CDI en les mettant en contact avec mes clients, désireux de rencontrer les meilleurs potentiels.

Chez Hays Technology, nous façonnons l'avenir du recrutement. Les compétences fonctionnelles et projets n'ont jamais été aussi nécessaires.

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